Zamówienie możesz złożyć przez stronę sklepu, dodając produkty do koszyka i przechodząc do realizacji zamówienia. Nie jest wymagana rejestracja – możesz kupować jako gość, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia.
W sklepie możesz zapłacić:
✔ przelewem bankowym (przedpłata),
✔ za pobraniem (płatność przy odbiorze przesyłki),
✔ płatnościami online (np. PayPal, Przelewy24).
Po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności (jeśli wybrałeś przedpłatę) zamówienie zostaje przyjęte do realizacji. Jeśli dane klienta są niekompletne lub nieprawidłowe, sklep może poprosić o kontakt w celu uzupełnienia informacji.
Towary wysyłane są przesyłkami kurierskimi (InPost, DPD, DHL). Koszt dostawy zależy od wybranej firmy kurierskiej, gabarytu i ilości produktów i jest widoczny podczas składania zamówienia. Przykładowe ceny to:
• InPost — 16,99 zł,
• InPost pobranie — 18,99 zł,
• DPD — 25 zł,
• DPD pobranie — 30 zł,
• DHL — 50 zł,
• DHL pobranie — 55 zł,
• przesyłka paletowa — 250 zł.
Zamówienia wysyłane są zwykle w ciągu 3 dni roboczych, chyba że produkt ma dłuższy czas realizacji podany w opisie.
Tak — jeśli wybierzesz płatność za pobraniem, zapłata następuje bezpośrednio przy odbiorze przesyłki od kuriera.
Tak — konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Wystarczy złożyć oświadczenie i odesłać produkt na wskazany adres. Zwrot pieniędzy następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu lub zwrotu towaru.
Sprawdź przesyłkę w obecności kuriera. W razie uszkodzenia sporządź protokół szkody i skontaktuj się ze sklepem telefonicznie lub mailowo – podanymi w regulaminie danymi kontaktowymi.
Produkty wykonywane w innych kolorach lub o niestandardowych parametrach mogą mieć realizację wydłużoną (zwykle do 14 dni).
Reklamacje możesz zgłaszać:
- osobiście na adres sklepu,
- pisemnie,
- telefonicznie,
- mailowo.
Sprzedawca odpowiada zgodnie z przepisami o rękojmi.